Аккаунт Facebook заблокирован? Вот как вы поступите!

Если вы не ведете себя в соответствии с правилами Facebook, платформа социальных сетей может принять решение заблокировать вашу учетную запись. Что же тогда происходит в такой ситуации? Вы все еще можете получить доступ к своим данным? И возможно ли снять блокаду?

Автономный

Тот факт, что Facebook - это не более чем большой веб-сайт, на самом деле является большой проблемой. Поскольку Facebook огромен, у компании есть миллионы интересов, и теоретически за это отвечает только один человек: Марк Цукерберг. Это означает, что над Facebook нет власти, которая может заставить компанию повторно активировать заблокированный аккаунт, в конце концов, Facebook сам решает, что делать с пользователями в своей сети.

Теоретически вы могли бы привести аргументы в пользу расизма или какой-либо другой формы дискриминации или потребовать от Facebook сообщить вам, почему ваша учетная запись была заблокирована в соответствии с Законом о защите данных, но на самом деле это все время и силы ( и деньги), и очень сомнительно, что вы когда-нибудь добьетесь с их помощью чего-либо.

Вы заблокированы навсегда

Когда вы ищете в Google, что можно сделать, когда ваша учетная запись заблокирована, вы часто будете читать, что заблокированная учетная запись никогда не может быть повторно активирована. Это абсолютно неверно. Единственное, что касается Facebook, - это то, что удаленную учетную запись невозможно восстановить, но удаление - это то, что вы делаете сами.

Однако факт в том, что Facebook довольно жестко относится к заблокированным учетным записям. Часто компания даже не сообщает вам, почему вы были заблокированы, просто потому, что вы нарушили условия использования (что можно легко сделать через установленное приложение, которое предоставило вам доступ к вашей учетной записи).

Противно то, что нарушение правил со стороны Facebook считается настолько серьезным, что вам не разрешается создавать новую учетную запись. Короче говоря, в любом случае стоит оспорить блокаду, даже если ваши шансы невелики, в зависимости от «нарушения».

Жаловаться, ныть, возражать

Блокировка вашей учетной записи Facebook обычно не является временной, другими словами, если вы ничего не сделаете, ваша учетная запись останется заблокированной и будет удалена со временем. Есть страница, которую вы можете посетить, когда ваша учетная запись заблокирована, что является первым шагом, который вы должны сделать, хотя бы для того, чтобы убедиться, что вы выбрали официальный путь, прежде чем выходить на другие маршруты.

Обычно вы получите ответ от Facebook в течение нескольких дней, но он редко бывает таким: «Извините, ваша учетная запись снова здесь». Как правило, вы получите бессмысленное стандартное электронное письмо, но иногда этого может быть достаточно, чтобы восстановить вашу учетную запись (в случае незначительного нарушения).

Когда вы не продвинетесь дальше на этом пути, пора продолжить эскалацию. Откройтесь в социальных сетях, таких как Twitter (не оскорбительно, но постоянно просите отзывов и конструктивно жаловайтесь), и продолжайте отправлять сообщения Facebook, пока не добьетесь чего-нибудь. В конце концов, в первую очередь обслуживается трудный клиент. Это действительно единственный способ вообще попытаться восстановить аккаунт.